Ознакомьтесь с кейсом, после чего, переходите на встречу для переговоров по ссылке ниже.
Сторона А (Это вы)
Вы – региональный представитель компании по производству ветеринарной фармацевтики. Вам предстоят переговоры с заместителем директора компании «Сервисвет» (дистрибутор), который обвиняет вас в лоббировании конкурентов при посещении конечного клиента – молочной фермы «Восток». Зам директора «Сервисвета» написал на имя вашего руководства письмо, в котором сообщил о том, что вы, при посещении «Востока» рекомендовали в качестве поставщика ветеринарных препаратов компанию «Новые перспективы» (дистрибутор). При том, что в «Восток» поставки осуществляет «Сервисвет». Стоит отметить, что молочная ферма «Восток» не закреплена за кем-либо из официальных торговых партнеров и, со слов главного врача хозяйства, поставщиками являются три компании в равных долях – «Сервисвет», «Новые перспективы» и «Альфа велес» (неавторизованный поставщик). При проведении встречи с врачом «Востока» вы смогли сформировать у него интерес к пяти препаратам Компании (два из которых новые для этого клиента – Лексофлон и Фулгард) на сумму 100 000 рублей, тем самым увеличив объем его закупа на 30% в месяц. Делать акцент на ком-либо из официальных торговых партнеров вы не стали, сказав врачу, что он может приобрести препараты или у «Сервисвета», или у «Новых перспектив». Следом, вы отправили коммерческое предложение обоим официальным торговым партнерам. Письмо с претензией было написано заместителем директора «Сервисвета» после того, как он пообщался с врачом «Востока». Теперь, торговый партнер в категорической форме требует извинений от вашей Компании и от вас лично. В письме он требует от вашего руководства наказать вас за лоббирование конкурентов.
Ваша задача – найти аргументы, говорящие об отсутствии нарушений с вашей стороны для заместителя директора «Сервисвета» и добиться от него письменного извинения перед Компанией.
Сторона А (Это вы)
Вы – региональный представитель компании по производству ветеринарной фармацевтики. Вам предстоят переговоры с заместителем директора компании «Сервисвет» (дистрибутор), который обвиняет вас в лоббировании конкурентов при посещении конечного клиента – молочной фермы «Восток». Зам директора «Сервисвета» написал на имя вашего руководства письмо, в котором сообщил о том, что вы, при посещении «Востока» рекомендовали в качестве поставщика ветеринарных препаратов компанию «Новые перспективы» (дистрибутор). При том, что в «Восток» поставки осуществляет «Сервисвет». Стоит отметить, что молочная ферма «Восток» не закреплена за кем-либо из официальных торговых партнеров и, со слов главного врача хозяйства, поставщиками являются три компании в равных долях – «Сервисвет», «Новые перспективы» и «Альфа велес» (неавторизованный поставщик). При проведении встречи с врачом «Востока» вы смогли сформировать у него интерес к пяти препаратам Компании (два из которых новые для этого клиента – Лексофлон и Фулгард) на сумму 100 000 рублей, тем самым увеличив объем его закупа на 30% в месяц. Делать акцент на ком-либо из официальных торговых партнеров вы не стали, сказав врачу, что он может приобрести препараты или у «Сервисвета», или у «Новых перспектив». Следом, вы отправили коммерческое предложение обоим официальным торговым партнерам. Письмо с претензией было написано заместителем директора «Сервисвета» после того, как он пообщался с врачом «Востока». Теперь, торговый партнер в категорической форме требует извинений от вашей Компании и от вас лично. В письме он требует от вашего руководства наказать вас за лоббирование конкурентов.
Ваша задача – найти аргументы, говорящие об отсутствии нарушений с вашей стороны для заместителя директора «Сервисвета» и добиться от него письменного извинения перед Компанией.
Договор публичной оферты
Политика конфиденциальности
Организатор мероприятия ИП Козин М.В.,
ЦБТ «Эксперт» | Реквизиты
8 800 222 33 11
Политика конфиденциальности
Организатор мероприятия ИП Козин М.В.,
ЦБТ «Эксперт» | Реквизиты
8 800 222 33 11
2005– © CBTEXPERT.RU
Все права защищены.
ИП Козин М.В, ЦБТ «ЭКСПЕРТ»
Оплата счета (для юридических лиц)
или банковской картой через
ПАО СБЕРБАНК
Все права защищены.
ИП Козин М.В, ЦБТ «ЭКСПЕРТ»
Оплата счета (для юридических лиц)
или банковской картой через
ПАО СБЕРБАНК
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
Договор публичной оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Козин М. В., именуемый в дальнейшем «Организатор», в лице Козина Максима Вячеславовича, действующего на основании свидетельства о регистрации №3066449200049 от 19 сентября 2006 г, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях. В случае если пользователем услуги является несовершеннолетнее лицо, Клиентом может являться родитель (попечитель, иное физическое лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего).
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Организатором услуг в порядке, определенном настоящим Договором. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты. Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных договоров на оказание услуг.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.2. Мероприятия проводятся в группе.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1.1. Организатор обязан качественно оказать услуги в соответствии с настоящим договором.
2.1.2. Утвердить стоимость оказываемой услуги и разместить ее на сайте
2.1.3. Обеспечить противопожарную безопасность помещений
2.2. Организатор вправе:
2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в программы новые, в том числе авторские методики, способствующие повышению эффективности оказываемых услуг.
2.2.2. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность мероприятий с учетом допустимых медико-санитарных норм. Организатор имеет право произвести замену спикера с предварительного предупреждения Клиента.
2.2.6. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате участия в соответствии с условиями раздела 3.1 настоящего Договора.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать и получать, услуги, на условиях раздела 3 Договора.
2.3.2 Соблюдать авторское право на продукты (тренинги, семинары, мастер-классы и иные образовательные программы) в онлайн и оффлайн формате. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только данному Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме.
2.3.3 Не производить видео и аудио съемку образовательных программ
2.3.4 Не передавать третьим лицам видео, аудио материалов, презентаций бизнес-тренера.
2.3.3 В случае установления факта нарушения п. 2.3 и его подпунктов настоящего договора оферты, клиент совершивший это нарушение обязуется оплатить штраф в размере 20-ти кратной стоимости оплаты за обучение.
2.4. Клиент вправе:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Организатором, при условии наличия места в группе.
- УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Правила возврата стоимости билетов согласно изменениям в ФЗ №193 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре».
100% от стоимости билета в случае отказа от посещения за десять дней до старта мероприятия;
50% от стоимости билета в случае отказа от посещения за пять дней до старта мероприятия;
30% от стоимости билета в случае отказа от посещения за три дня до старта мероприятия.
Если покупатель отказывается от посещения мероприятия позднее трех дней до его старта, организатор имеет право не возвращать деньги за билет
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Клиент который заполнил форму на сайте Организатора форму на сайте или оплативший участие в мероприятии дает согласие на получение уведомляющих рассылок по электронной почте и SMS-оповещение.
5.2. В отношении данного договора действуют общепризнанные условия непреодолимой силы; не оговоренные в настоящем договоре вопросы решаются путем переговоров, консультаций, заключения дополнительных соглашений в соответствии с законодательством РФ. Стоимость настоящего билета (электронного билета) может быть не возвращена при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
5.4. Организатор вправе вносить изменения в условия оферты. Ознакомиться с условиями оферты Клиент может на сайте
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
6.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае не достижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
7. РЕКВИЗИТЫ
Реквизиты ИП Козин М.В.
Индивидуальный предприниматель Козин Максим Вячеславович
Тел/факс: (8452) 693-400
Юридический адрес: 413102, Россия, Саратовская обл., г. Энгельс, ул.2-я Дачная, 18
Почтовый адрес : 410005, Россия, г. Саратов, ул. Танкистов, д.15, 4 этаж
ОГРНИП 306644926200049
ИНН 644921688686
р\с 40802810056000017285
БИК 043601607
к\с 30101810200000000607
ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Правила приобретения и возврата билетов для физических лиц
Организатор Мероприятия – ЦБТ «Эксперт» (место нахождения – г. Саратов, ул. Танкистов, 15, 4 этаж) – лицо, являющееся исполнителем услуги по посещению мероприятия и осуществляющее реализацию Билета на мероприятие от своего имени.
Билет – документ, удостоверяющий принадлежащее владельцу Билета (Клиенту) право на посещение Мероприятия.
Электронный билет – билет, оплата которого производится Клиентом через Сайт, и направляемый Клиенту на указанную им электронную почту.
Сайт – официальный веб-сайт организатора мероприятия, размещенный по адресу https://fridman.com.ru/
Клиент – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью.
Мероприятие – мероприятие, посредством которого осуществляется показ владельцам Билетов соответствующей программы.
1. Настоящие правила регулируют условия приобретения и порядок возврата Билетов на мероприятия, организатором которых выступает ЦБТ «Эксперт», и приобретенных как через Сайт, так и в кассах организатора мероприятия. Приобретение Билета означает безоговорочное согласие Клиента с настоящими Правилами.
2. Клиент признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие на котором могут быть запрещены для определенных категорий лиц.
3. Организатор мероприятия не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Клиента его субъективной оценке.
4. Перед приобретением Билета Клиент обязан ознакомиться с Правилами посещения Мероприятий, размещенными на Сайте.
5. Реализация Клиенту билетов осуществляется исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности.
6. Удаление какой-либо части Билета, изменение или повреждение Билета может привести к недействительности Билета.
7. Клиент несет все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т.п.) Билета, с приобретением Билета у третьих лиц. Проход на Мероприятие будет разрешен первому, кто предъявил Билет.
8. Электронный билет с исправлениями и помарками недействителен.
9. Клиент до начала мероприятия имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный билет, для этого Клиенту необходимо:
-написать заявление о возврате денежных средств и предъявить его организатору мероприятия по адресу г. Саратов, ул. Танкистов, д. 15
-приложить к заявлению неиспользованный билет в распечатанном виде,
-при обращении обязательно предъявить паспорт.
10. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тому Клиенту, который приобрел Билет непосредственно у организатора мероприятия. При оплате Билетов с помощью платежной карты возврат денежных средств производится исключительно на ту карту, с которой была произведена оплата.
11. Настоящие правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют до момента размещения новой редакции Правил на Сайте организатора.
12. Организатор вправе в любое время вносить изменения или дополнения в настоящие правила, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Клиентом услуг организатора Мероприятия после внесения изменений в текст настоящих правил означает принятие правил с учетом внесенных изменений.
Соглашение об обработке персональных данных
Политика конфиденциальности
Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все граждане заполнившие сведения, составляющие персональные данные на сайте cbtexpert.ru или на любой его страницах, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на:
Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.
Все граждане заполнившие сведения, составляющие персональные данные на сайте cbtexpert.ru или на любой его страницах, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на:
- подписку на электронные почтовые рассылки с рекламными целями,
- обработку персональных данных,
- передачу персональных данных оператору по их обработке.
- общая информация (Ф.И.О);
- электронная почта (e-mail), номер телефона;
Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.
Способы оплаты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
- МИР (разместить логотип МИР);
- VISA International (разместить логотип VISA International);
- Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
- JCB (разместить логотип JCB).
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
